Estado de Cuenta Banorte

La institución financiera y bancaria Banorte, es considerado como uno de los cuatro mejores bancos en México, ya sea en términos de activos y préstamos. El Banco Mercantil del norte ofrece un sistema que facilita a los clientes poder realizar consultas del estado de cuenta Banorte, entre otras operaciones.

Con millones de clientes, esta entidad es una de las más utilizadas y ha logrado consolidarse como un banco confiable y seguro para todos los mexicanos, por lo que necesita ofrecer servicios en línea de consulta de operaciones, saldos, etc.

Y precisamente de eso, es lo que hablaremos en esta oportunidad.

Descargar estado de cuenta en Banorte desde el navegador

Cómo consultar mi estado de cuenta Banorte

Con este banco tendrás la oportunidad de realizar consultas del estado de tu cuenta, los movimientos y también podrás solicitar comprobantes fiscales de todas tus cuentas.

Gracias al sistema tienes la opción de ver los estados de cuenta, ya sean los períodos o meses, incluso puedes consultar hasta los 24 meses anteriores.

No te preocupes si no sabes cómo hacerlo o por dónde empezar, no es tan complicado y solo debes realizar lo siguiente:

  1. Primero ingresamos al Banco en línea [Enlace].
  2. En el menú principal observaremos el saldo de nuestra cuenta.
  3. Para visualizar los detalles de la cuenta y movimientos se debe seleccionar la cuenta en el menú principal.
  4. Ahora debemos hacer clic en “Información de cuenta”, a partir de ahí podremos visualizar los datos como: saldos, las fechas de corte, el tipo de cuenta, entre otros.
  5. En caso de hacer clic en “Periodo” visualizamos los movimientos realizados en el periodo actual o anterior, un rango de fechas específico.

Una vez que se haya realizado la consulta la información solicitada se guardará en formato XML y PDF. De modo que no importa si solicitas esta información desde tu computadora o teléfono móvil, los datos consultados se guardaran de todas formas.

Consulta de estado en línea

En el caso de consultar el estado de cuenta en Banorte en línea se debe tomar en cuenta una serie de pautas y, son las siguientes:

  1. Primero debemos ingresar a https://www.banorte.com/wps/portal/banorte añadiendo los datos de acceso (datos de usuario y contraseña) donde corresponde.
  2. Una vez que hayamos ingresado observaremos el estado actual de nuestra cuenta.
  3. Ahora solo debemos ubicarnos en el menú principal y luego hacemos clic en “cuenta de débito o crédito”.
  4. Luego buscamos el apartado “Estado de cuenta” para pulsar ahí.
  5. Para continuar debemos seleccionar el mes y año del estado de cuenta.
  6. Para finalizar pulsamos en “Descargar”.
  7. Al finalizar de realizar la consulta puede exportar el historial de los movimientos registrados en archivos de formato texto u Excel con la opción “Exportar”.

Checar estado de cuenta Banorte Móvil

Gracias a la aplicación Banorte Móvil tenemos la oportunidad de realizar una consulta de nuestro estado de cuenta. Solo tenemos que descargar la app desde la Play Store o la App Store luego realizamos los siguientes pasos:

  1. Primero acceder a la aplicación e ingresar a tu cuenta con tus datos de acceso.
  2. Luego buscas la opción “Consulta y descarga tu estado de cuenta”.
  3. Ahora te pedirán que ingreses un correo electrónico, en dicho email llegará la información que solicitaste.
  4. Finaliza este sencillo proceso descargando los resultados.

Otros métodos de consulta

Por si no fuese poco, ahora veremos cómo consultar nuestros estados de cuenta por otros medios, ya sea desde un teléfono móvil, correo electrónico o por un SMS.

Consultar por teléfono

Este método es similar al que explicamos en el apartado anterior, solo tenemos que abrir la app Banorte e iniciamos sesión. Seleccionamos la tarjeta para solicitar el estado de cuenta digital. Seleccionamos la opción estado de cuenta y marcamos el periodo para nuestra consulta y finalizamos pulsando en confirmar, luego de agregar la contraseña de acceso.

Consultar por correo electrónico

Ingresamos a la banca móvil, luego seleccionamos nuestro estado de cuenta. Seleccionamos el periodo, validamos la contraseña. Finalizamos recibiendo una notificación con la contraseña y el estado de cuenta en el correo electrónico.

Consultar por un SMS

Banorte te ofrece opción notificar por medio de SMS los movimientos realizados en tu estado de cuenta. Para ello, solo tienes que llamar a los siguientes números:

  • 51 40 56 00 desde la CDMX
  • 01 800 226 6783 desde el interior de la República Mexicana

Luego solicitamos el registro por servicio.

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Otros trámites y preguntas frecuentes

Ahora que ya logramos entender cómo sacar un estado de cuenta Banorte pasaremos al siguiente parte del articulo respondiendo a las preguntas frecuentes. Además, veremos algunos de los trámites más habituales que suelen realizarse en esta institución bancaria.

¿Cómo puedo contratar el servicio Banco en Línea?

Los clientes que desean consultar el estado de cuenta Banorte deben contratar el servicio del banco en línea para evitar contratiempos e inconvenientes. Para ello, solo debes presentarte en la sucursal asignada a tu cuenta más activa, pues ahí podrás contratar el servicio.

¿Cómo ingreso a Banco en Línea en Banorte?

Para imprimir el estado de cuenta Banorte el cliente de la institución bancaria tiene que ingresar al banco en línea. Para llevarlo a cabo, se debe ingresar con la cuenta de usuario, una contraseña y dispositivo para el acceso como un token o un teléfono móvil.

¿Qué pasa si olvidé mi contraseña?

Puedes saber tu estado de cuenta Banorte en línea, pero si olvidas la contraseña puedes recuperarla al solicitar una reposición contactando con el ejecutivo de E-Banking.

¿Cómo sincronizar mi token?

Uno de las formas efectivas de checar tu estado de cuenta Banorte, es usando tu token. Por eso es importante que lo tengas sincronizado, pero si no sabes cómo sincronizar aquí te diremos cómo hacerlo mediante estos pasos:

  1. Ingresamos a banorte.com
  2. Pulsamos en la opción Banco en Línea/Banorte es tu empresa
  3. Luego pulsas en “Sincronizar token”.

¿Cómo desbloquear mi token si olvidé la pregunta de seguridad?

Para solucionar este problema tienes que comunicarte a la Línea Directa para comunicarte con un ejecutivo especializado quien te realizará algunas preguntas para desbloquear el token. A partir de ahí, podrás consultar tu estado de cuenta Banorte de una forma rápida y sencilla.

¿Cómo reportar mi token por robo o extravío?

Solo se tiene que reportarlo en Línea Directa. Esto lo harás con ayuda de un ejecutivo especializado, quien te dirá como desbloquear el token para que puedas solicitar tu estado de cuenta Banorte en unos simples pasos.

¿Puedo realizar operaciones bancarias con mi cuenta Banorte?

Muy aparte de revisar el estado de cuenta Banorte por internet, con tu cuenta tienes la ventaja de hacer transferencias en cuentas propias, cuenta de ahorro, pagar servicios e incluso tu tarjeta de crédito, entre otras cosas más.

Esperamos que las instrucciones indicadas en este artículo le ayuden a realizar las consultas de estado y operaciones que necesite en sus cuentas y tarjetas.

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