Estado de cuenta FONACOT

El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, conocido por sus siglas como FONACOT es una institución financiera de México que se creó el 2 de mayo del 1974 con la finalidad de apoyar la compra de servicios y bienes por parte de los empleados a tasas competitivas de mercado. Es imprescindible destacar que se han desarrollado diferentes medios para que el afiliado consulte su estado de cuenta.

¿Cuáles son estos métodos? y ¿Qué se requiere para hacer uso de los mismos?

Además, este instituto es tripartita, es decir que está constituido por tres partes del consejo de Administración (sector obrero, empresarial y el gobierno federal).

Responderemos estas preguntas a lo largo de este artículo.

Cómo consultar mi estado de cuenta Fonacot

Con el objetivo de garantizar la comodidad de sus afiliados, el gobierno de México, ha desarrollado alrededor de dos métodos para consultar el estado de tu cuenta Fonacot de forma fácil, eficiente y sin necesidad de salir de tu hogar.

A continuación, te mostraremos los procedimientos de forma detallada.

Checar estado de cuenta en línea

Una manera con la que puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot es de forma online, esto te aporta el beneficio de realizar la tramitación desde cualquier lugar en el que te encuentres, siempre y cuando tengas a tu disposición una conexión a internet y un dispositivo móvil.

Para realizar la gestión solo sigue los pasos mostrados a continuación:

Procedimiento de consulta online
  1. Accede a la página web de Fonacot. [Enlace]
  2. Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con diferentes apartados (Inicio, Nosotros, Servicios en Línea, Cliente, Empresa, Inversionistas, Sucursales, Prensa y Transparencia)
  3. Haz clic en el apartado de Servicios en Línea
  4. Posterior a esto observarás tres categorías (Cliente, Empresa y CallCenter)
  5. Bajo la sección Cliente, haz clic en Estado de Cuenta
  6. Haciendo esto, te aparecerá un recuadro de ingreso, que te solicitará digitar la siguiente información:
    • Número de Cliente Fonacot
    • Número de Seguridad Social
    • RFC del Cliente
    • CURP del Cliente
    • Fecha de Expedición
    • Fecha de Vencimiento
  7. Una vez hayas ingresado la información en los campos correspondientes, haz clic en Buscar. Haciendo esto te aparecerá el estado de la cuenta que ingresaste

De esta manera podrás averiguar cuál es el estado de tu cuenta de forma online. Además, si deseas almacenar esta información puedes descargar una copia, haciendo clic en el botón Descargar.

Mi estado de cuenta por teléfono

Otra alternativa con la puedes consultar tu estado de cuenta Fonacot es de forma telefónica, realizando una llamada al Call Center, cuyo número es el siguiente:

Call Center: 800 Fonacot (3662268)

Haciendo uso de este medio podrás consultar tu estado de cuenta, No obstante, debes tener presente que se dispone de un horario de atención el cual se debe respetar.

Horario de Atención: De lunes a domingo desde las 8:30 am hasta las 10:00 pm

Otras formas de consulta

Además de los métodos mencionados anteriormente, puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot haciendo uso de una alternativa clásica pero segura y eficiente.

Te mostraremos a continuación paso a paso cómo hacer uso de ella y así, seguir disfrutando de los beneficios de tu afiliación.

estado de cuenta fonacot cliente centro de trabajo grafica historico trabajador

Forma Presencial

En caso de que los métodos anteriores no te hayan funcionado, puedes asistir de forma presencial a cualquiera de las sucursales Fonacot para así hacer la consulta de tu estado de cuenta. Para saber qué sucursal está más cercana a tu residencia, sólo debes usar la página web del instituto, siguiendo estos pasos:

Procedimiento de consulta presencial
  1. Accede a la página de web oficial [Enlace]
  2. Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con diferentes apartados, entre estos Sucursales, haz clic en el mismo
  3. Haciendo esto se desplegará un menú mostrando el mapa de México, haz clic en la sección Selecciona tu estado
  4. Una vez lo hayas seleccionado, podrás observar qué sucursales están a tu disposición y consultar su información (Servicios disponibles, Dirección, Teléfonos y Horarios de atención)

De esta manera, podrás conocer qué sucursal de Fonacot está más cerca a tu residencia para así, consultar tu estado de cuenta de forma presencial.

Tipos de Estado de Cuenta

Como mencionamos anteriormente, Fonacot es un organismo desarrollado por el gobierno de México y como de desea que todos los ciudadanos disfruten de este beneficio, se han creado diferentes clases de cuenta para todo tipo de usuario. A continuación, te mostraremos cuáles son los mismos y cómo verificar el estado de la misma.

Estado de Cuenta Fonacot del cliente

Si posees una cuenta particular o personal puedes consultar tu estado de cuenta fácilmente mediante la página oficial, sólo deberás seguir los pasos mostrados a continuación:

Estado de cliente
  1. Accede al sitio web de la entidad [Enlace]
  2. Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con distintas secciones
  3. Selecciona Servicios en línea
  4. Luego de hacer esto, selecciona la opción Estado de cuenta, bajo la categoría Cliente
  5. Posteriormente, te aparecerá un recuadro de ingreso en el que deberás ingresar tus datos en los campos correspondientes
  6. Después, haz clic en Buscar

De esta manera, podrás verificar el estado de tu cuenta e inclusive, descargar el resumen para guardarlo en formato digital.

Consulta Estado de cuenta para trabajadores

Si llevas el cargo de trabajador, puedes solicitar una cuenta de Fonacot especial para ello y al igual que las cuentas de clientes particulares, puedes verificar el estado de tu cuenta de forma instantánea desde la página web de Servicios Fonacot, para ello realiza lo siguiente:

Estado de trabajadores
  1. Accede al sitio web de Servicios Fonacot* [Enlace]
  2. Una vez hayas accedido al mismo, podrás notar un recuadro de ingreso que te solicitará tu número de cliente, número de seguridad y CURP (Ten en cuenta que, colocar el NSS y CURP es opcional, sin embargo, debes digitar alguno de ellos para poder ingresar)
  3. Una vez hayas llenado los campos, haz clic en Confirmar

De esta manera, podrás observar cuál es el estado de tu cuenta de forma rápida y sencilla

*Nota: En caso de que no encuentres la página de Servicios Fonacot, puedes buscarla como Estado de Cuenta de Trabajadores – Fonacot desde el navegador web de tu preferencia.

Estado de Centros de Trabajo

Si has afiliado tu centro de trabajo a una cuenta Fonacot, puedes consultar cuál es su estado actual fácilmente de forma online, sólo requerirás realizar los siguientes pasos en el sitio web del fondo:

Estado de trabajadores
  1. Accede a la página web oficial [Enlace]
  2. Una vez hayas ingresado, notarás un menú superior con diferentes apartados. Haz clic en Servicios en Línea
  3. Después de hacer esto, notarás tres categorías Cliente, Empresa y CallCenter
  4. Haz clic en Estado de Cuenta Centro de Trabajo bajo la categoría Empresa
  5. Posterior a esto, aparecerá un recuadro de ingreso, donde te solicitará digitar la clave de tu centro de trabajo
  6. Luego de hacer esto, haz clic en Confirma

Siguiendo la metodología mostrada anteriormente, podrás verificar cuál es el estado de la cuenta Fonacot de tu centro de trabajo sin necesidad de dejar la comodidad de tu hogar.

Otras Consultas y Trámites

Además de consultar cuál es el estado de tu cuenta a través de diferentes modalidades, puedes hacer tramitaciones y consultas adicionales, que te permitirán sacar aún más provecho a los beneficios que te ofrece tu afiliación Fonacot.

A continuación, te mostraremos algunas de ellas y te enseñaremos paso a paso cómo realizarlas.

Atención al cliente

En caso de que requieras información respecto a los servicios que brinda este instituto, puedes llamar al centro de atención al cliente con el que además de consultar tu estado de cuenta, podrás realizar lo siguiente:

  • Solicitar asesoría a empresas para alta y pago en el portal Multibancos
  • Recibir orientación dedicadas a las entidades para la afiliación mediante el Micrositio
  • Pedir información para clientes respecto al crédito Fonacot (saldos, pagos y planes de salida)
  • Solicitar la ubicación y horarios de atención en las sucursales Fonacot
  • Notificar cualquier queja concerniente a los servicios

Podrás realizar las gestiones mencionados anteriormente, con tan solo llamar al siguiente número:

  • Call Center: 800 FONACOT (3662268)

Nota: El número mencionado anteriormente, fue extraído de la página web oficial de Fonacot.

Solicitud de Crédito

Si necesitas solicitar crédito para realizar alguna inversión, puedes efectuar esta gestión fácilmente desde la página web de la institución y sin necesidad de asistir presencialmente a una sucursal. Sólo deberás realizar el siguiente procedimiento:

Procedimiento de solicitud
  1. Accede a la página web [Enlace]
  2. Una vez hayas accedido podrás observar un menú superior que contiene la opción de Servicios en Línea, haz clic en la misma
  3. Posterior a esto, selecciona la opción Solicitud de crédito bajo la categoría Cliente
  4. Luego de hacer esto, deberás llenar un formulario para aprobar la solicitud

De esta forma, podrás solicitar tu crédito rápidamente de forma online.

Aplicación Móvil

Además de realizar tramitaciones a través de sus sucursales, página web y call center, Fonacot te ofrece la posibilidad de hacer diferentes gestiones mediante su ingeniosa y revolucionaria aplicación móvil, algunas de ellas son:

  • Consultar el saldo y los movimientos de tu crédito
  • Pedir la referencia para el pago de tu crédito
  • Ubicar las sucursales Fonacot y programar tu cita
  • Conocer los diferentes productos que te brinda Fonacot
  • Contactar a Fonacot en redes y centros de atención telefónica para preguntas, reclamos y sugerencias.

Podrás efectuar todas las gestiones mencionadas anteriormente con tan sólo usar esta increíble app, su nombre es Fonacot Móvil y puedes descargarla sin costo alguno en tu dispositivo móvil desde su respectiva tienda de aplicaciones.

Preguntas Frecuentes

Ahora que hemos analizado de qué formas puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot y qué tramitaciones adicionales puedes hacer para sacar aún más provecho de tu afiliación. Es hora de enfocarnos en las preguntas que se realizan la mayoría de los usuarios al hacer uso de estos servicios.

Toda la información que se mostrará a continuación es extraída desde la página web oficial de Fonacot. Ahora bien, si no encuentras la respuesta a tus dudas, puedes hacer uso de la sección de Preguntas frecuentes ubicada en la parte superior del sitio web del instituto.

Por qué consultan mi historial crediticio

Ten presente que el instituto se interesa por tu bienestar económico, por ende, es imprescindible que revise tu historial crediticio para conocer cuál es tu capacidad de pago.

Cómo puedo saber cuál es mi número de cliente

Puedes realizar esta consulta verificando tu contrato de crédito o contactar al centro de atención telefónica (Call center) de Fonacot donde te brindarán la información acorde a su horario:

Desde las 8:00 am hasta las 10:00 pm.

Cómo puedo saber si mi empresa está afiliada a Fonacot

Para realizar esta consulta solo tienes que acceder a la página web de Fonacot, seleccionar la opción de Servicios en línea bajo la sección Cliente y haz clic en el apartado Empresas afiliadas al Fonacot.

Quién debe hacer la afiliación del centro de trabajo al Instituto

La persona responsable de hacer determinada gestión es el propietario o representante legal, ya sea persona física o moral.

Qué hago si envié mi solicitud con datos erróneos

En caso de que esto te haya ocurrido, se te notificará mediante email y se te indicarán cuáles son los campos con inconsistencia que debes corregir para posteriormente, enviar nuevamente tu solicitud a través de la plataforma.

Como se ha mencionado en este artículo, Fonacot es una institución financiera de México con el principal objetivo de apoyar a los empleados para realizar la compra de bienes y servicios.

Además, como desea que sus usuarios disfruten de un servicio eficaz y práctico, han creado distintos métodos para consultar el estado de sus cuentas e incluso, una útil app con la que se puede efectuar gestiones adicionales y seguir disfrutando de sus beneficios.

Envía tu consulta

*