Si tiene un crédito debe saber que se han desarrollado diferentes medios para que el afiliado consulte su estado de cuenta FONACOT.
¿Cuáles son estos métodos? y ¿Qué se requiere para hacer uso de los mismos?
Contenidos
Además, este instituto es tripartita, es decir que está constituido por tres partes del consejo de Administración (sector obrero, empresarial y el gobierno federal).
Responderemos estas preguntas a lo largo de este artículo.
Cómo consultar mi estado de cuenta Fonacot
Con el objetivo de garantizar la comodidad de sus afiliados, el gobierno de México, ha desarrollado alrededor de dos métodos para consultar el estado de tu cuenta Fonacot de forma fácil, eficiente y sin necesidad de salir de tu hogar.
A continuación, te mostraremos los procedimientos de forma detallada.
Checar estado de cuenta en línea
Una manera con la que puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot es de forma online, esto te aporta el beneficio de realizar la tramitación desde cualquier lugar en el que te encuentres, siempre y cuando tengas a tu disposición una conexión a internet y un dispositivo móvil.
Para realizar la gestión solo sigue los pasos mostrados a continuación:
- Accede a la página web de Fonacot. [Enlace]
- Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con diferentes apartados (Inicio, Nosotros, Servicios en Línea, Cliente, Empresa, Inversionistas, Sucursales, Prensa y Transparencia)
- Haz clic en el apartado de Servicios en Línea
- Posterior a esto observarás tres categorías (Cliente, Empresa y CallCenter)
- Bajo la sección Cliente, haz clic en Estado de Cuenta
- Haciendo esto, te aparecerá un recuadro de ingreso, que te solicitará digitar la siguiente información:
- Número de Cliente Fonacot
- Número de Seguridad Social
- RFC del Cliente
- CURP del Cliente
- Fecha de Expedición
- Fecha de Vencimiento
- Una vez hayas ingresado la información en los campos correspondientes, haz clic en Buscar. Haciendo esto te aparecerá el estado de la cuenta que ingresaste
De esta manera podrás averiguar cuál es el estado de tu cuenta de forma online. Además, si deseas almacenar esta información puedes descargar una copia, haciendo clic en el botón Descargar.
Mi estado de cuenta por teléfono
Otra alternativa con la puedes consultar tu estado de cuenta Fonacot es de forma telefónica, realizando una llamada al Call Center, cuyo número es el siguiente:
Call Center: 800 Fonacot (3662268)
Haciendo uso de este medio podrás consultar tu estado de cuenta, No obstante, debes tener presente que se dispone de un horario de atención el cual se debe respetar.
Horario de Atención: De lunes a domingo desde las 8:30 am hasta las 10:00 pm
Otras formas de consulta
Además de los métodos mencionados anteriormente, puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot haciendo uso de una alternativa clásica pero segura y eficiente.
Te mostraremos a continuación paso a paso cómo hacer uso de ella y así, seguir disfrutando de los beneficios de tu afiliación.
Forma Presencial
En caso de que los métodos anteriores no te hayan funcionado, puedes asistir de forma presencial a cualquiera de las sucursales Fonacot para así hacer la consulta de tu estado de cuenta. Para saber qué sucursal está más cercana a tu residencia, sólo debes usar la página web del instituto, siguiendo estos pasos:
- Accede a la página de web oficial [Enlace]
- Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con diferentes apartados, entre estos Sucursales, haz clic en el mismo
- Haciendo esto se desplegará un menú mostrando el mapa de México, haz clic en la sección Selecciona tu estado
- Una vez lo hayas seleccionado, podrás observar qué sucursales están a tu disposición y consultar su información (Servicios disponibles, Dirección, Teléfonos y Horarios de atención)
De esta manera, podrás conocer qué sucursal de Fonacot está más cerca a tu residencia para así, consultar tu estado de cuenta de forma presencial.
Tipos de Estado de Cuenta
Como mencionamos anteriormente, Fonacot es un organismo desarrollado por el gobierno de México y como de desea que todos los ciudadanos disfruten de este beneficio, se han creado diferentes clases de cuenta para todo tipo de usuario. A continuación, te mostraremos cuáles son los mismos y cómo verificar el estado de la misma.
Estado de Cuenta Fonacot del cliente
Si posees una cuenta particular o personal puedes consultar tu estado de cuenta fácilmente mediante la página oficial, sólo deberás seguir los pasos mostrados a continuación:
- Accede al sitio web de la entidad [Enlace]
- Una vez hayas accedido, podrás observar un menú superior con distintas secciones
- Selecciona Servicios en línea
- Luego de hacer esto, selecciona la opción Estado de cuenta, bajo la categoría Cliente
- Posteriormente, te aparecerá un recuadro de ingreso en el que deberás ingresar tus datos en los campos correspondientes
- Después, haz clic en Buscar
De esta manera, podrás verificar el estado de tu cuenta e inclusive, descargar el resumen para guardarlo en formato digital.
Consulta Estado de cuenta para trabajadores
Si llevas el cargo de trabajador, puedes solicitar una cuenta de Fonacot especial para ello y al igual que las cuentas de clientes particulares, puedes verificar el estado de tu cuenta de forma instantánea desde la página web de Servicios Fonacot, para ello realiza lo siguiente:
- Accede al sitio web de Servicios Fonacot* [Enlace]
- Una vez hayas accedido al mismo, podrás notar un recuadro de ingreso que te solicitará tu número de cliente, número de seguridad y CURP (Ten en cuenta que, colocar el NSS y CURP es opcional, sin embargo, debes digitar alguno de ellos para poder ingresar)
- Una vez hayas llenado los campos, haz clic en Confirmar
De esta manera, podrás observar cuál es el estado de tu cuenta de forma rápida y sencilla
*Nota: En caso de que no encuentres la página de Servicios Fonacot, puedes buscarla como Estado de Cuenta de Trabajadores – Fonacot desde el navegador web de tu preferencia.
Estado de Centros de Trabajo
Si has afiliado tu centro de trabajo a una cuenta Fonacot, puedes consultar cuál es su estado actual fácilmente de forma online, sólo requerirás realizar los siguientes pasos en el sitio web del fondo:
- Accede a la página web oficial [Enlace]
- Una vez hayas ingresado, notarás un menú superior con diferentes apartados. Haz clic en Servicios en Línea
- Después de hacer esto, notarás tres categorías Cliente, Empresa y CallCenter
- Haz clic en Estado de Cuenta Centro de Trabajo bajo la categoría Empresa
- Posterior a esto, aparecerá un recuadro de ingreso, donde te solicitará digitar la clave de tu centro de trabajo
- Luego de hacer esto, haz clic en Confirma
Siguiendo la metodología mostrada anteriormente, podrás verificar cuál es el estado de la cuenta Fonacot de tu centro de trabajo sin necesidad de dejar la comodidad de tu hogar.
Otras Consultas y Trámites
Además de consultar cuál es el estado de tu cuenta a través de diferentes modalidades, puedes hacer tramitaciones y consultas adicionales, que te permitirán sacar aún más provecho a los beneficios que te ofrece tu afiliación Fonacot.
A continuación, te mostraremos algunas de ellas y te enseñaremos paso a paso cómo realizarlas.
Atención al cliente
En caso de que requieras información respecto a los servicios que brinda este instituto, puedes llamar al centro de atención al cliente con el que además de consultar tu estado de cuenta, podrás realizar lo siguiente:
- Solicitar asesoría a empresas para alta y pago en el portal Multibancos
- Recibir orientación dedicadas a las entidades para la afiliación mediante el Micrositio
- Pedir información para clientes respecto al crédito Fonacot (saldos, pagos y planes de salida)
- Solicitar la ubicación y horarios de atención en las sucursales Fonacot
- Notificar cualquier queja concerniente a los servicios
Podrás realizar las gestiones mencionados anteriormente, con tan solo llamar al siguiente número:
- Call Center: 800 FONACOT (3662268)
Nota: El número mencionado anteriormente, fue extraído de la página web oficial de Fonacot.
Solicitud de Crédito
Si necesitas solicitar crédito para realizar alguna inversión, puedes efectuar esta gestión fácilmente desde la página web de la institución y sin necesidad de asistir presencialmente a una sucursal. Sólo deberás realizar el siguiente procedimiento:
- Accede a la página web [Enlace]
- Una vez hayas accedido podrás observar un menú superior que contiene la opción de Servicios en Línea, haz clic en la misma
- Posterior a esto, selecciona la opción Solicitud de crédito bajo la categoría Cliente
- Luego de hacer esto, deberás llenar un formulario para aprobar la solicitud
De esta forma, podrás solicitar tu crédito rápidamente de forma online.
Aplicación Móvil
Además de realizar tramitaciones a través de sus sucursales, página web y call center, Fonacot te ofrece la posibilidad de hacer diferentes gestiones mediante su ingeniosa y revolucionaria aplicación móvil, algunas de ellas son:
- Consultar el saldo y los movimientos de tu crédito
- Pedir la referencia para el pago de tu crédito
- Ubicar las sucursales Fonacot y programar tu cita
- Conocer los diferentes productos que te brinda Fonacot
- Contactar a Fonacot en redes y centros de atención telefónica para preguntas, reclamos y sugerencias.
Podrás efectuar todas las gestiones mencionadas anteriormente con tan sólo usar esta increíble app, su nombre es Fonacot Móvil y puedes descargarla sin costo alguno en tu dispositivo móvil desde su respectiva tienda de aplicaciones.
Preguntas Frecuentes
Ahora que hemos analizado de qué formas puedes consultar el estado de tu cuenta Fonacot y qué tramitaciones adicionales puedes hacer para sacar aún más provecho de tu afiliación. Es hora de enfocarnos en las preguntas que se realizan la mayoría de los usuarios al hacer uso de estos servicios.
Toda la información que se mostrará a continuación es extraída desde la página web oficial de Fonacot. Ahora bien, si no encuentras la respuesta a tus dudas, puedes hacer uso de la sección de Preguntas frecuentes ubicada en la parte superior del sitio web del instituto.
Como se ha mencionado en este artículo, Fonacot es una institución financiera de México con el principal objetivo de apoyar a los empleados para realizar la compra de bienes y servicios.
💻 Para consultar tu estado de cuenta es necesario tener a la mano tu número de cliente Fonacot, así como el NSS, RFC y CURP. pic.twitter.com/IWA1cdXCUL
— @Fonacot_oficial (@Fonacot_oficial) April 25, 2020
El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores, conocido por sus siglas como FONACOT es una institución financiera de México que se creó el 2 de mayo del 1974 con la finalidad de apoyar la compra de servicios y bienes por parte de los empleados a tasas competitivas de mercado.
Además, como desea que sus usuarios disfruten de un servicio eficaz y práctico, han creado distintos métodos para consultar el estado de sus cuentas e incluso, una útil app con la que se puede efectuar gestiones adicionales y seguir disfrutando de sus beneficios.
Quiero saber si ya terminé de pagar mi credito
Saldo al día de mi credito
Ya terminé de pagar mi crédito en octubre y me siguen descontando que puedo hacer para quitar el descuento ya trate de comunicarme al número que se me indica y no obtengo respuesta me cuelgan la llamada